配送・送料について

ヤマト運輸(クール宅急便)

クロネコヤマトのクール宅急便


送料は、沖縄・北海道以外800円、沖縄・北海道のみ1,800円/税別をいただいております。
商品は神戸市西区よりクロネコヤマトのクール宅急便でお届けします。午後12時までにご注文いただいた商品は、当日発送で翌日にはお届けさせていただきます。

※ただし北海道や沖縄、離島などお届けに2日以上かかる地域はクロネコヤマト規定の日数が必要となります。


発送の種類
通常は「冷蔵」での発送となりますが、商品によりましては「冷凍発送」となります。

※冷凍での発送をご希望の場合は、ご注文時にその旨お書き添えください。
※商品によりましては、冷凍発送できない場合もございますので予めご了承ください。


配送日について

通常は発送後翌日にはお届けできますが、地域によっては2日以上かかる場合があります。詳しくメールか電話にてお問い合わせください。ヤマト運輸様の提供されているお届け日数検索でも検索できます。

※依頼主郵便番号は、「651-2113」を入力してください。


時間指定について
時間指定も承っております。ご注文時に選択してください。

午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

※日時指定はあくまで目安です。交通状況や天候により遅れる事もございますので予めご了承下さいませ。地域により、翌日のお届けができない地域や、時間指定に制限がある地域がございます。

商品発送到着日の指定は、買い物カゴでお選びいただくことができます。指定のない場合は、商品発送時に到着予定日をメールでお知らせさせていただきます。

発送状況について

ご注文後の発送状況は、マイページで確認してください。
マイページで注文が確定しているにも関わらずご注文確認メールが届かない場合は、メールアドレスのお間違いなど、なんらかのトラブルが考えられます。お手数ですがメールおよびお電話でのご確認をお願いいたします。
通常はご注文の確認から7日以内にお届けさせていただきます。


お届け日指定についてのお願いと注意事項

当店は、毎週月曜日が定休日になっております。従いまして、日曜日の午後12時以降〜月曜日の午後12時までにご注文いただいた商品は翌火曜日の出荷になりますので、翌水曜日のお届けは不可能になっております。
北海道や沖縄、離島など、お届けに2日以上かかる地域の方につきましては翌木曜日のお届けが不可能となっております。

 

支払い方法について

クレジットカード決済

 
商品代引き(クロネコヤマト)
商品到着をお急ぎの方は、必ず代金引換でご注文ください。 商品代金+送料以外に、代金引換手数料が必要になります。 手数料はクロネコヤマト様既定の手数料が必要になります。

代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。

1万円未満=324円(本体価格300円、消費税など24円)
1万円以上3万円未満=432円(本体価格400円、消費税など32円)
3万円以上10万円未満=648円(本体価格600円、消費税など48円)
10万円以上30万円まで=1,080円(本体価格1,000円、消費税など80円) 
NP後払い
後払い

商品注文後、別途郵送される請求書を使用して、お近くの銀行、郵便局、コンビニエンスストアなどでお支払いいただける方法です。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ampm、ミニストップ、サークルKサンクス、ヤマザキデイリーストア、ポプラなどのお店に対応しています。

【このお支払方法の詳細】

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」 「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご注意】

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円までです。 

返品について

返品期限
生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は 致しかねますのでご容赦ください。商品の品質には万全の注意を払っておりますが、出荷間違いや 配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、できる だけ当日中に返品・交換理由をご連絡ください。 新しい商品と交換又は返金致します。 返品の場合は着払い(送料当店負担)でお願いします。
キャンセルは発送日前日まで承っております。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社かわむら 
運営統括責任者名
川村 佳子 
郵便番号
6512113 
住所
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1524 
商品代金以外の料金の説明
●消費税(すべて内税表示)
●送料(沖縄・北海道以外800円、沖縄・北海道のみ1,800円/税別)
●代金引換の支払い手数料
 1万円未満 324円
 1万円以上~3万円未満 432円
 3万円以上~10万円未満 648円
 10万円以上~30万円まで 1,080円

電話、FAX、メールでのご注文は、お買上金額に関係なく、送料、手数料がかかります。
宅配料金表(お肉をお買上げの場合)全国一律540円 
申込有効期限
お申込み後1週間(7日間)※期日指定のある場合は除く。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
商品発送の予定日に関しましては、ご指定のある場合を除き、ご注文確認メールでお知らせしています。

確認メールが届いていない場合は、なんらかのトラブルの発生が考えられます。
お手数ですがメールおよびお電話でのご確認をお願いいたします。また日時指定に関しましては、2〜3日の余裕を頂いてご指定いただけましたら幸いです。

なお、ご注文の翌日に商品到着をご希望の場合は、決済方法を代引き、もしくはクレジット決済でお願いいたします。
銀行振込みに関しましては、確認に時間を要する場合がございますのでご了承くださいませ。

ご注文商品が欠品している場合は、ホームページ上で記載しておりますが、夜間のご注文や作業が間に合わない場合につきましては大変申し訳ございませんが、弊社から連絡させていただきます。

当店は月曜日が定休日です。日曜日午後12時〜火曜日午後12時までのご注文は火曜日に出荷させていただきます。ご注意ください。

商品の発送時期のご案内
クレジットカードでの御申込・・・御申込日より3日以内
代金引換での御申込・・・御申込日より3日以内
銀行振込・・・ご入金確認日より3日以内 
お支払い方法
●クレジットカード支払い
 VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXでのお支払いが可能です。
●代金引換
●後払い決済 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
ビフテキのカワムラ 
電話番号
078-976-2901 
公開メールアドレス
shop@bifteck.co.jp 
ホームページアドレス
https://www.bifteck.co.jp/